Gültig ab: 15.9.2025

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, oder

• im Falle von Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsabschlusses, sofern die Dienstleistung noch nicht vollständig erbracht wurde, oder

• bei Lieferung mehrerer, in einer Bestellung separat versendeter Waren ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kontaktdaten siehe unten) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail an office@emanuelschi.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Kontaktdaten
Emanuel Schimpfössl – Emanuel Schi (Fotograf)
Hohenbergstraße 40/2/1, 1120 Wien, Austria
E-Mail: office@emanuelschi.com

Tel: +43 650 3038006

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes angeboten wurde.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Rücksendekosten

• Bei regulärem Widerruf durch den Kunden trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

• Bei nachgewiesenen Versand- oder Transportschäden (z. B. beschädigtes Bild/Glas/Rahmen), die während des Versands entstanden sind, übernehmen wir die Rücksendekosten und die Neuversendung bzw. Ersatzlieferung. In solchen Fällen kontaktieren Sie uns unverzüglich und spätestens innerhalb 7 Tagen nach Empfang der Ware (siehe „Beschädigte oder falsche Lieferungen“).

Zustand der Ware
Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück. Bei Rücksendungen erwarten wir, dass die Ware im gleichen Zustand zurückkommt, wie sie geliefert wurde (unbeschädigt, keine Gebrauchsspuren, vollständige Verpackung/Beilagen). Für Wertminderungen infolge unsachgemäßer Behandlung behalten wir uns einen Anspruch auf Wertersatz vor.

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Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt vorzeitig in den folgenden Fällen:

1. Individuell angefertigte / personalisierte Produkte

   • Fine Art Prints, die auf Kundenwunsch gefertigt, nummeriert, signiert, limitiert, mit Widmung versehen oder auf spezielle Maße zugeschnitten sind; ebenfalls Rahmungen nach Kundenwunsch. Diese Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie nach Kundenspezifikation hergestellt werden.

2. Limitierte Editionen / Collector’s Editions / 1/1 Werke

   • Limitierte und nummerierte Editionen (z. B. Auflagen 5 / 25), handsignierte Collector’s Editions sowie einzigartige 1/1 Werke sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

3. Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (sofern zutreffend).

4. Digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse, Downloads)

   • Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht wenn die Ausführung des Vertrags begonnen hat und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht erlischt.

   • Ergänzend: Für unsere Online-Kurse gilt aus Kulanzregelung: Erstattung möglich innerhalb 14 Tagen, sofern nicht mehr als 50% des Kursmaterials konsumiert/geprüft/abgerufen wurde. Die 50%-Schwelle wird anhand der Nutzungs-/Fortschrittsdaten der jeweiligen Lernplattform (z. B. Skool) ermittelt; eine Erstattung erfolgt nach Prüfung. Haben Sie beim Kauf ausdrücklich dem sofortigen Beginn der Kursnutzung zugestimmt und das Widerrufsrecht ausdrücklich erloschen, gilt das Widerrufsrecht nicht.

5. Dienstleistungen

   • Für Dienstleistungen (z. B. Fotoaufträge, Workshops) gilt: wenn die Leistung bereits vollständig erbracht wurde und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren, ist Widerruf ausgeschlossen. Bei unvollständig erbrachten Leistungen bleibt das Widerrufsrecht bestehen.

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Beschädigte oder unvollständige Lieferungen (Versand-Schäden)

Wenn die Lieferung beschädigt ankommt, informieren Sie uns bitte unverzüglich und spätestens binnen 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an office@emanuelschi.com

und fügen Sie Fotografien des Schadens und eine Kopie des Lieferscheins/Shipping-Belegs bei. Wir prüfen den Fall und bieten – je nach Situation – Ersatzlieferung, Reparatur oder Erstattung an. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und die Kosten der Ersatzlieferung.

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Erstattungsablauf & Fristen

• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung und nach Rückerhalt der Ware (oder Nachweis der Rücksendung) bearbeitet.

• Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung genutzt haben, sofern die Rückerstattung technisch möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein (z. B. abgezogene Zahlungsgebühren bei PayPal), behalten wir uns vor, per Banküberweisung zu erstatten; die Details klären wir per E-Mail.

• Etwaige Transaktionsgebühren, die nicht erstattungsfähig sind, können in Ausnahmefällen berücksichtigt werden; wir informieren Sie vorab.

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Vorgehensweise bei Rücksendung (kurz)

1. Melden Sie Widerruf / Rückgabe per E-Mail an office@emanuelschi.com

   1. (Bestellnummer, Artikel, Grund).

   2. Verpacken Sie die Ware sicher (ideal: Originalverpackung).

   3. Senden Sie die Ware an:
      Emanuel Schimpfössl
      Hohenbergstraße 40/2/1
      1120 Wien
      Austria

   4. Nach Eingang & Prüfung bestätigen wir die Rückerstattung / Ersatzlieferung.

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   Muster-Widerrufsformular (optional)

   (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

   • An: Emanuel Schimpfössl, Hohenbergstraße 40/2/1, 1120 Wien, Austria, E-Mail: office@emanuelschi.com

   • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

     • Bestellt am: … / erhalten am: …

     • Name des/der Verbraucher(s): …

     • Anschrift des/der Verbraucher(s): …

     • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …

     • Datum: …

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Consumers have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is 14 days from the day on which you or a third party designated by you (who is not the carrier) have taken possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (
Emanuel Schi, Professional Photographer, Vienna, Austria – office@emanuelschi.com)
by means of a clear statement (e.g., an email) of your decision to withdraw from this contract.
You may use the sample withdrawal form provided below, but it is not mandatory.

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Consequence of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, including delivery costs (except additional costs arising if you chose a type of delivery other than the standard delivery we offer), without undue delay and at the latest within 14 days from the day we receive notification of your withdrawal.

For this refund, we will use the same payment method you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you. No fees will be charged for this reimbursement.

We may withhold reimbursement until we have received the goods back or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is earlier.

You must return the goods to us without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which you notify us of withdrawal. The deadline is met if you send the goods before the period of 14 days has expired. You will bear the direct costs of returning the goods.

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Exclusions from the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply to the following contracts:

1. Personalized or custom-made prints/products
   Goods that are made according to customer specifications or clearly tailored to personal needs (e.g., limited edition or custom-sized prints) are excluded from withdrawal.

2. Photography services / commissioned assignments
   Services that have already been fully performed, or where the service has begun with your consent before the expiry of the withdrawal period, cannot be withdrawn.

3. Digital courses & online products
   For digital content (such as video courses), the right of withdrawal expires as soon as you have consumed more than 50% of the course content or if the course has been fully delivered. Until then, you may withdraw within the 14-day period.

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Sample Withdrawal Form

(If you wish to withdraw from the contract, please fill out this form and return it to us.)

• To: Emanuel Schi, Professional Photographer, Vienna, Austria – office@emanuelschi.com

  • I/we () hereby withdraw from the contract concluded by me/us () for the purchase of the following goods ()/the provision of the following service ():

  • Ordered on ()/received on ():

  • Name of consumer(s):

  • Address of consumer(s):

  • Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):

  • Date: